Техническая поддержка и послепродажный сервис

Мы предоставляем постоянную техническую поддержку и послепродажного сервиса всем нашим клиентам в случае аварийных случаев, технических проблем, необходимости в настройке параметров, модификаций, и т.д., даже в случае если мы не являемся продавцами оборудования.

У нас налажены тесные контакты с инженерно-техническим персоналом заводов-производителей во многих странах мира, что позволяет нам предоставить наши услуги и ответы быстро, эффективно и качественно.

Наш персонал свободно разговаривает на итальянском, английском, русском и польском языках: это дает нам возможность обеспечить качественный сервис нашим международным клиентам и свести к минимуму языковые барьеры.

В последние годы технологии изменили способы общения: наши клиенты могут с нами связаться не только по электронной почте, телефону или факсу, но и используя альтернативные каналы, как, например, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram. Эти платформы позволяют клиенту значительно экономить время и деньги.

В случае запроса технических операций, подлежащих вмешательству специализированных техников, мы можем организовать поездку в кратчайший срок.

Мы всегда в полном распоряжении наших клиентов, поскольку своевременная поддержка клиента – это краеугольный камень нашей деятельности.

Gisal S.R.L.

GISAL S.R.L. («ДЖИЗАЛЬ» срл)
Виале Делла Мерканция 41/43/45
Блок 4A Галерея B, промзона Cентергросс
40050 Фуно-ди-Арджелато
Болонья – ИТАЛИЯ
Инд. № НДС и ИНН: 03205631207